Политика сбора и рассмотрения предложений работников Банка
Банк реализует официальную программу для стимулирования работников в представлении идей и рационализаторских предложений, направленных на достижение большей эффективности, более высокого качества банковских продуктов, улучшения клиентского обслуживания, снижение затрат, увеличение доходности, улучшение условий труда, повышение морального духа персонала и т.д.
Основным рациональным объяснением необходимости проведения данной программы является:
У работников всегда есть идеи и альтернативные решения, и они всегда знают больше о работе, чем руководящие работники и их кураторы, которые, как правило, более удалены от этих проблем. Эта программа предназначена для того чтобы выявить эти идеи и альтернативные решения и должна оказаться очень полезной для Банка.
Программа с привлечением работников, так же должна дать им почувствовать, что они и их идеи ценятся и, таким способом улучшить моральный дух, улучшить продуктивность и придать чувство принадлежности к группе.
Процесс управления данной программой осуществляется со стороны Департамента по работе с персоналом, в следующем режиме:
Ящики для предложений должен быть размещен в разных местах банковской сети (в Головном офисе Банка и его филиалах).
Ящики для предложений должны всегда быть закрытыми и ключи должны находиться у одного из уполномоченных Административным департаментом Банка работников.
Предложения должны собираться, передаваться в Департамент по работе с персоналом и рассматриваться раз в каждые два месяца.
Департамент по работе с персоналом, помимо сбора предложений, будет направлять их для получения экспертной оценки соответствующим подразделениям Банка.
Департамент по работе с персоналом будет рекомендовать работника (группу работников) к поощрению, при поступлении положительных экспертных оценок или актов о внедрении рационализаторских предложений. Принятие окончательного решения по виду предоставляемого поощрения остается за Председателем или Правлением Банка.